Vertrouwenspersoon – Binnen Erve ZoKlein hebben wij een vertrouwenspersoon. Heb jij een situatie meegemaakt die onprettig was en je er niet uitkomt met een begeleider of eigenaar? Dan kun je contact opnemen met Josien van Zwol.

Josien Zwol is clientenvertrouwenspersoon vanuit de Wet Zorg en Dwang, maar ook verwanten mogen een appel op haar doen namens hun kind/familielid. Ze is onafhankelijk, in dienst van het LSR en werkt dus buiten onze organisatie. Josien kan vooral worden ingeschakeld bij situaties rond onvrijwillige zorg.

Wil je graag meer informatie? Neem dan gerust contact met haar op voor een voorlichting en/of kennismaking.

Klachtencommissie – Wanneer je er met de vertrouwenspersoon niet uit komt, biedt Erve ZoKlein de mogelijkheid om je klacht ergens anders neer te leggen.

Cliënt: Ik wil onvrede melden